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網(wǎng)民維權(quán)之路仍舊投訴無門

發(fā)布源:深圳維創(chuàng)信息技術(shù)發(fā)布時間:2020-09-14 瀏覽次數(shù):

近年來,“泄密門”事件不斷上演,至天涯、新浪等數(shù)萬名網(wǎng)民信息裸奔之后,國內(nèi)知名電子商務(wù)京東也被爆出存在用戶權(quán)限控制不當(dāng)漏洞,易被第三方獲??;互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)安全事件不斷發(fā)酵的同時,用戶也不免開始擔(dān)心,到底怎樣才能帶給網(wǎng)民一個安全、和諧的網(wǎng)絡(luò)壞境。

“從技術(shù)的角度來看,網(wǎng)絡(luò)犯罪很難查出來。

即便查出來,偵查時間也比較長。

”業(yè)內(nèi)人士介紹,“黑客的網(wǎng)絡(luò)犯罪很隱蔽,攻擊時,他們往往使用虛假身份,連攻擊的武器計算機(jī)也都會將IP地址進(jìn)行虛擬,甚至故意露出虛假的信息。

而制作“熊貓燒香”的程序員被抓,是他將自己的相關(guān)信息寫到了代碼里。

” 無論是黑客,還是國內(nèi)安全廠商的程序員,在真實的世界里,一般都愿意使用網(wǎng)名,對自己的真實身份“隱藏”得很好。

一位接近網(wǎng)絡(luò)警察的人士告訴記者,網(wǎng)絡(luò)案件的偵破技術(shù)特性明顯,需要通過網(wǎng)絡(luò)偵查來獲得證據(jù)。

通常先攔截數(shù)據(jù)確定IP,進(jìn)行跟蹤,再進(jìn)行身份確認(rèn)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等工作。

而中國網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席法律顧問也無賴提到,“個人用戶和公司甚至都沒有辦法起訴黑客,因為你不知道這些人在哪里。

” 黑客蹤跡難覓,普通用戶投訴無門。

目前,互聯(lián)網(wǎng)的絕大多數(shù)應(yīng)用采取的都是免費的手段來獲取流量,要么通過廣告來盈利,要么通過道具收費的方式來盈利。

但對于某種產(chǎn)品來說,免費大當(dāng)其道。

這讓很多互聯(lián)網(wǎng)公司用著“免費”的借口,推脫自己的責(zé)任。

之前,一些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司倒閉,如郵箱、博客、SNS、團(tuán)購等等。

但是,這些網(wǎng)站擁有大量的用戶UGC(用戶生成內(nèi)容),甚至擁有不少的賬戶余額。

它們往往不告之用戶,往往把服務(wù)器一撤,就將公司關(guān)張。

但用戶往往損失了幾十元,但如果要維權(quán),則需要花費幾百、上千元成本”即使有了“被告”,個人用戶信息泄漏案件往往無疾而終,維權(quán)之路還是舉步維艱。

業(yè)內(nèi)人士介紹,因為立案、取證的過程非常漫長,需要先確認(rèn)個人信息泄漏,還需確認(rèn)造成的損失與影響,還要考量網(wǎng)站是否負(fù)有責(zé)任,每一個過程都需要花費不短的時間。

對于“責(zé)任”,法律上考量得非常細(xì)致。

趙占領(lǐng)以垃圾郵件為例,如果收到垃圾郵件的是某網(wǎng)站的注冊郵箱,廣告郵件來自這個網(wǎng)站,那么就不算垃圾郵件。

但是,如果收到來自從未注冊過的網(wǎng)站的廣告郵件,那么這就是垃圾郵件。

并且,如果在注冊協(xié)議里網(wǎng)站已經(jīng)向用戶做出相關(guān)聲明,即便收到垃圾郵件,也不構(gòu)成侵權(quán)。

對于公安機(jī)關(guān)來說,付出的調(diào)查成本與結(jié)果往往不相稱。

網(wǎng)警需要通過各種記錄去調(diào)查,取證,往往一件很小的用戶信息泄漏事件上,如若要將整個過程查完整,需要花費幾個月的時間。

并且,調(diào)查出來之后,也不一定能夠給涉嫌肇事者量刑。

用戶往往損失了幾十元,但如果要維權(quán),則需要花費幾百元,甚至上千元的成本。

這還不包括時間成本。

這讓許多用戶自認(rèn)倒霉,無意維權(quán)。

目前,我國對用戶隱私與信息保護(hù)的相關(guān)立法并不完整。

只是對于非法入侵計算機(jī)系統(tǒng)、大規(guī)模盜取數(shù)據(jù),有刑期上的規(guī)定。

但是,對于個人信息的泄漏,并沒有相關(guān)立法。

而就此,國際上很多國家對此就比較完善,一旦用戶信息被泄漏,那么提供服務(wù)的公司將會受到嚴(yán)厲的懲罰。

這在國際上早有先例。

因此,想要保證網(wǎng)民的合法權(quán)益,還網(wǎng)民一個健康、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境就必須有完善的法律機(jī)制。


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