發(fā)布源:深圳維創(chuàng)信息技術發(fā)布時間:2020-09-14 瀏覽次數: 次
這對于服務行業(yè)來說,不僅能吸引大量客戶,而且還能方便客戶對商場超市品牌、特色的了解認知。
無線網絡正在改變傳統(tǒng)商業(yè)的作業(yè)模式,給大家?guī)砣碌膽妙I域。
為客戶提供無線網絡的解決方案,首先要準確地了解客戶的覆蓋環(huán)境、應用需求,從而在具體實施中,從產品選型,軟件平臺,技術支持上,提供適合所處環(huán)境的解決方案。
如以商場行業(yè)為例,做如下分析: 1、信號覆蓋全面、顧客體驗好 無線信號覆蓋的全面性,信號強度的好壞,直接影響到用戶上網感受,信號強度不夠,重傳率過高的無線網絡會造成用戶在使用時,發(fā)生網速過低或經常掉線的現象。
無線信號覆蓋效果差的網絡不僅不會增加客戶的忠誠度,反而會造成大量客戶的流失,甚至影響商場的多年精心打造的口碑。
2、豐富充足的產品供應線 實際環(huán)境中,多少存在環(huán)境比較特殊的情況,如某區(qū)域墻體比較厚實,信號削減比較厲害,如某區(qū)域用戶量比較大,需保證用戶量,如某區(qū)域比較空曠,但也有用戶連接等等,設計方案中,必須有完整的一系列產品提供,保證不同的區(qū)域采用對應的產品,保證用戶體驗的同時,也要節(jié)省安裝成本。
3、完美的管理后臺、集中統(tǒng)一化設備管理 傳統(tǒng)上,部署無線網絡不是太難,但問題主要是出現在設備管理上,如商場、大廈等區(qū)域使用的AP數量比較多,在設備安裝后,對產品的維護、設臵升級上,工作量還是相當大;同時,產品出現問題時,維護人員在排查、處理問題上工作量也是很大。
目前,才茂采用自主研發(fā)的AC集中管理平臺,可統(tǒng)一集中管理整個局域網內所有設備,隨時了解網絡的“健康狀況”,并有效實現用戶量均衡、流量均衡、信號均衡等等,讓AP真正即插即用,AC平臺隨開隨監(jiān)控。
4、多種方便式的認證方式,強大后臺服務、計費管理 上網認證方式,采用多樣化的WEB認證PORTAL方式,顧客可采用適合自身的認證方式簡單認證上網,如手機驗證(免費)、QQ登陸、微博帳號等等。
管理人員可在線管控顧客網絡流量使用情況,并以圖表形式記錄上網客流高低峰時間點、興趣搜索記錄等審計信息。
且在顧客上網時間費用上,可實現人性的系統(tǒng)通告/提醒等。
一來方便顧客快捷上網,提升顧客上網體驗;二來可為本行業(yè),如商場實行知名度提升的同時,還能帶來潛在的收益。
5、多角度的宣傳推廣、全方位智能型搜索 無線上網界面,可多樣化的實行行業(yè)服務推廣、品牌宣傳,如商場特色、優(yōu)惠折扣、活動宣傳、新品營銷、點餐續(xù)住等等,智能化為顧客服務的同時,也為本行業(yè)提升了名氣,無形中提升了商場形象檔次,提高了顧客對商家品牌的認知。
6、綜合投入成本最低,增值前景最美好 投入成本,是行業(yè)商家關心的重要問題之一,無線網絡在相對傳統(tǒng)有線網絡的明顯優(yōu)勢上,節(jié)省線材、人工施工/管理費、兼容用戶智能終端的同時,還能為行業(yè)商家?guī)頋撛诘脑鲋凳找妗?/p>
不僅體現在目前現有增值費用收取上,也為后期行業(yè)商家服務水平提升、增值業(yè)務推廣、老客戶二次營銷等等做下鋪墊。
總體來講,對于各行業(yè)的網絡需求,部署無線網絡遠遠是利大于弊。
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