文件加密_快速查網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題

客戶上了文件加密系統(tǒng)，由于每個(gè)公司的網(wǎng)路情況不一樣，采用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，終端電腦采用自動(dòng)分配動(dòng)態(tài)IP的方式較多，由于不少中小型企業(yè)也沒(méi)有專職的網(wǎng)管人員，所以因網(wǎng)絡(luò)故障使得終端電腦上不了網(wǎng)，或者連不上文件加密服務(wù)器是常碰到的問(wèn)題，文件加密軟件終端一但超過(guò)短期離線授權(quán)時(shí)間，就會(huì)停止工作，會(huì)影響工作的正常開(kāi)展。

按照下面的流程，你就可以快速找到常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題點(diǎn)，盡快解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，恢復(fù)文件加密系統(tǒng)的工作。

1、Ping 127.0.0.1 -- 檢查IP協(xié)議棧--如果不通表示協(xié)議棧有問(wèn)題

2、Ping 當(dāng)前主機(jī)IP -- 檢查網(wǎng)卡-如果不通表示網(wǎng)卡有問(wèn)題，或者接線有問(wèn)題

3、ping 內(nèi)網(wǎng)同網(wǎng)段主機(jī)（沒(méi)有開(kāi)防火墻的主機(jī)）--如果不通表示可能交換機(jī)有問(wèn)題

4、Ping 默認(rèn)網(wǎng)關(guān) 檢查本地網(wǎng)絡(luò) --如果不通，表示路由器有問(wèn)題

5、ping路由器的外網(wǎng)口IP（如果知道的話）--如果不通，表示路由器有問(wèn)題

6、Ping 遠(yuǎn)程服務(wù)器的IP地址 --如果不通表示路由器或者線路有問(wèn)題

7、ping tzrijin.cn/ --如果第6步通了，但是第7步不通，表示dns有問(wèn)題